5 июля: какой сегодня праздник, что можно, а что нельзя делать в этот день

image

То, без чего не может существовать ни один рабочий день – это без митингов. Расположение команды и клиентов в разных часовых поясах существенно усложняет планирование дня, поскольку рабочее время менеджера и команды не всегда совпадает с рабочим временем клиентов. Если проект ни один, и митинги проводятся по каждому проекту каждый день, то начинают возникать трудности. А если еще и коллеги хотят помитинговать… и ни один раз в день, а несколько, то… Митинги необходимо планировать таким образом, чтобы они не мешали, а помогали в работе. Если в день встречи занимают 8 часов (поверьте, это реальная ситуация из жизненного опыта), то необходимо оставить лишь самые важные, а от остальных отказаться, поскольку не остается времени на выполнение других задач.

Клиенты, как дети, их необходимо любить, холить и лелеять. Если клиент доволен командой, он не только оставит о вас положительный отзыв, но может порекомендовать своим друзьям, да и сам останется с вами на продолжительное время. Именно поэтому коммуникации с клиентами в чатах, каналах, по почте необходимо уделять достаточно много времени. Поскольку запросы различного рода от клиентов в течении рабочего дня, недели, месяца и т.д. могут поступать неравномерно, то существуют риски, что ваши планы будут подвергаться корректировке. Но это обычная ситуация.

Для фиксации планов на ближайшее время удобно использование различного рода планировщиков. Желательно выбирать такие, которые бы позволяли иметь возможность планировать не только свое время, но и организовывать с его помощью онлайн митинги с командой, клиентами, ставить напоминания, просматривать планы коллег и т.п.

Попытаемся все-таки определиться с тем, с чего начинается и чем заканчивается день менеджера.

В планах не рассмотрены пункты, связанные с приемом проектов от сэйлзов, проведение релизов, ретроспектив и т.п. Спрогнозировать на 100% рабочий день невозможно. Но необходимо выделить стратегически важные пункты, которые должны быть обязательно выполнены в течении дня. А интуиция и опыт уже позволят избежать либо же решить неожиданно возникающие проблемы.

Event-менеджер — человек, который занимается корпоративными праздниками. В этой сфере можно встретить специалистов практически с любым образованием. В нашей должностной инструкции event-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: общение с клиентами, поиск подрядчиков для проведения мероприятий, подготовка отчетов о проведенных мероприятиях.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция event-менеджера

1. Общие положения

2. Функциональные обязанности event-менеджера

Event-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

3. Права event-менеджера

Event-менеджер имеет право:

4. Ответственность event-менеджера

Event-менеджер несет ответственность за:

К списку должностных инструкций

Вся история праздника и анонс предстоящего события на Global Event Awards 17 октября 2014.

Первый «День event-менеджера» состоялся 21 сентября 2005 года. Его посетило более 500 event-менеджеров, а online-трансляция в сети привлекла аудиторию размером более 20 000 человек. Год от года «День event-менеджера» собирал все больше гостей, среди которых руководители ведущих event-агентств, начальники HR и PR отделов крупных компаний, а также все те, кто сталкивался в своей работе с индустрией специальных событий и заинтересован в развитии этого рынка. Последнее мероприятие от учредителей праздника прошло в 2007 году в клубе «Versus» и собрало более 350 профессионалов. В рамках события прошел круглый стол от главного редактора «Event.ru» Андрея Шешенина. В следующие годы дело было передано в руки инициативных групп. Несмотря на то, что праздник подхватили представители индустрии Нижнего Новгорода, Омска, Екатеринбурга и Мурманска (за что огромное им спасибо), в Москве в связи с наступившим Мировым финансовым кризисом традиция «праздника для профессионалов» могла бы прерваться. Именно поэтому, представителями орг. комитета нескольких «Дней» было принято решение совершить волевой рывок и все-таки сохранить праздник.

В 2010 году праздник смог по-настоящему «воскреснуть»: определилась четкая миссия и задача – объединение профессионалов и обмен опытом. 500 гостей, положительные отзывы и высокий уровень удовлетворенности участием для спонсоров и партнеров. Событие действительно заложило основу для громкого мероприятия в 2011 году, на котором для организации объединится рекордное для российской event-индустрии количество профессиональных СМИ, ассоциаций и  партнеров.

image

В ноябре 2010 впервые в истории российской event-индустрии прошел благотворительный марафон, приуроченный к празднику «День народного единства», призванный собрать средства в помощь детям-сиротам. Главная цель —  помочь тем, кому нужно милосердие! Не быть безразличным! Стать организатором добра! Подарить праздник тем, кто в нем действительно нуждается.

Идея этого отраслевого мероприятия родилась во время подготовки профессионального праздника «День event-менеджера» и состоит в том, что организаторы создали свободную презентационную площадку для подрядчиков event-индустрии: кейтерингов, артистов, оформителей, компаний технического обслуживания мероприятий и других возможных подрядчиков организаторов мероприятий. Способ попасть на глаза потенциальных клиентов для них один — внести сумму на счет Фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». Кроме того, во время проведения марафона для самих менеджеров существует возможность пожертвования на месте, напрямую, в кассу представителям фонда.

При подготовке мероприятия поддержку организаторам оказали профессиональные ассоциации (Национальная ассоциация организаторов мероприятий, Российская ассоциация маркетинговых услуг) и несколько фондов («Волонтеры в помощь детям-сиротам», «Мир без границ), не считая, конечно же, активных представителей отрасли, желающих внеси свой вклад в общее дело.

День event-менеджера – это профессиональный праздник, пусть пока и не обозначенный красным в календаре, однако, он есть, и у истоков его создания стояли настоящие гуру своего дела, единственной целью которых было – объединить рынок одним праздником.

Теперь уже не важно, почему празднование не состоялось в какие-то года. Главное – у нас, организаторов событий, есть свой день!

В 2014 году празднование состоится на одном из самых значимых конкурсов для организаторов мероприятий: Global Event Awards 17 октября в  ресторане Silly Cat (национальный этап – Golden Puzzle, награждение победителей которого состоялось 2 сентября 2014).

В 2010 году была заложена традиция благотворительности — помощи детям, которые нуждаются во внимании и заботе. В последующих годах, праздник не обходил стороной благородную цель, и 17 октября 2014 года теле и радио ведущий, актер, Александр Пряников проведет благотворительный аукцион в помощь фонду «Волонтеры в помощь детям сиротам» (www.otkazniki.ru).

Праздник – состоится!

Фотогалерея всех праздников, пресс-релизы и новости в официальной группе Дня event-менеджера.

Отмечаеться в первое число ноября, — одна из самых новых дат в российском календаре. Потому что относительно новой считается и сама профессия. Первые российские менеджеры появились на заре 90-х годов и поначалу не претендовали на профессиональный праздник. Но чем чаще управленцев стали именовать менеджерами, тем больше прирастала их армия. Сегодня менеджер – такая же часто встречающаяся специальность, как бухгалтер или сисадмин.

И все-таки первые наметки Дня менеджера можно обнаружить не только в новейшей истории России, но и в гораздо более древней. Еще в 1835 году российское правительство выпустило документ, определивший «точки соприкосновения» между владельцами предприятий и наемными работниками. Именно в этом постановлении впервые упоминаются специалисты, организующие рабочий процесс и следящие за тем, чтобы он проходил без сбоев.

Изначально менеджер был прежде всего кадровиком, то есть человеком, отвечающим за персонал (human resources). Таких специалистов называли HR-менеджерами. Но они уже во многом отличались от скучающих за рабочими столами кадровиков советских учреждений. В обязанности современного менеджера по персоналу входит не просто штампование печатей на документах, а поиск потенциальных работников, проведение собеседований, разработка системы поощрений и наказаний, выработка единой корпоративной культуры и ее мероприятий. По сути, хороший менеджер – это хороший политик, только в масштабах отдельно взятой фирмы.

Но это понимание профессии в самом первом, изначальном, смысле слова. Сегодня понятие «менеджер» становится все более народным и используется практически в любых отраслях и сферах. К менеджерам легко могут причислить себя и продавец бытовой техники, и заведующая аптекой, и консультант, продающий машины в автосалоне, и специалист турфирмы, оформляющий путевки, и консультант интернет-магазина, отвечающий за сбыт продукции, и даже диспетчер такси, принимающий заявки от клиентов. Все эти и многие другие специалисты – менеджеры среднего звена, или офис-менеджеры, которых можно обнаружить практически в каждом учреждении: и в частном, и в государственном. Просто иногда их называют просто «специалистами» в какой-то области.

Не стоит забывать и об еще одном современном значении слова «менеджер» — «руководитель высшего звена». Таких управленцев сегодня называют «топами». Эти люди могут отвечать за политику компании в целом или в какой-либо ее области – например, в сфере продаж. В их обязанности входит управление всеми проектами и рабочими процессами. Хороший топ-менеджер может прийти в компанию любой специфики деятельности и наладить ее работу, даже если пока не очень  хорошо знаком с особенностями производства.

Разумеется, специалисты высшего, «топового», звена тоже считают 1 ноября своим праздником и ставят под сомнение, что его может отмечать еще кто-то, кроме них. И все-таки День менеджера един для всех, в чьей трудовой книжке или должности есть это слово. Неважно, что делает конкретный менеджер, – каждый день вершит людские или производственные судьбы или просто отвечает за продажу сотовых телефонов в небольшом магазинчике – для него одинаково важны такие черты характера, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость мышления и другие качества, без которых в современной экономике никуда.

Автор:

На сайте вакансий hh.ru сейчас почти 16 тысяч предложений по работе для руководителей проектов. Зарплата проджект-менеджера без опыта начинается от 30 000 рублей в месяц, потолок дохода превышает 300 000 рублей в месяц.

Рассказываем, что это за специалисты, в чём причины их востребованности, за что работодатели готовы платить им такие деньги, а также даём советы, как начать свой карьерный путь в этой области, в статье.

Кто такой проджект-менеджер

Над созданием любого проекта — будь то компьютерная игра, приложение для телефона, онлайн-школа или что-то другое — трудится целая команда людей. В ней каждый сотрудник хорошо знает своё дело и отвечает только за свои результаты. А главный человек в команде — это проджект-менеджер, он же менеджер проекта, на котором ответственность за весь проект. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между ними и с клиентом, следит за сроками, прогнозирует результаты.

Проджект-менеджер, продакт-менеджер, аккаунт-менеджер: как не запутаться и в чём различия

Не стоит путать менеджера проекта с продакт-менеджером и аккаунт-менеджером. Хотя понятия продакт-менеджер и проджект-менеджер звучат схоже, это разные специальности. Первый отвечает за донесение продукта до аудитории: исследует рынок, клиентов, принимает решение о времени запуска и контролирует сам процесс, определяет требования к продукту и его ценность, в то время как project-manager занимается проектной деятельностью: выстраивает коммуникации в команде и с клиентом, следит за ходом работы и её результатами. Его сфера ответственности — процесс, а не продукт.

Аккаунт-менеджер и проджект-менеджер не похожи ни по звучанию, ни по функциям. Account manager отвечает за лицо компании перед клиентом. Он знает всё про его бизнес: конкурентов, целевую аудиторию, продукцию и бюджет. Цель аккаунт менеджера — максимально эффективное развитие дела клиента и его повторное обращение за услугами в компанию.

Читать также

 Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера

Чем занимается проджект и что он должен уметь

Разобраться в профессии менеджера проектов проще, если понимать, зачем этот специалист нужен компании и за что ему платят зарплату.

Менеджер проекта — это лидер коллектива. Он общителен и активен, дружелюбен, но требователен. Гибкость и умение договариваться — неотъемлемые черты этого специалиста.

Этот специалист решает следующие задачи:

  • следит за прогрессом проекта;
  • доносит информацию до команды и руководства;
  • проводит встречи и совещания по проекту, тренинги и семинары;
  • видит риски и управляет ими;
  • контролирует сдачу проекта на всех этапах;
  • учитывает расходы и прогнозирует доходы;
  • следит за подпроектами;
  • обеспечивает максимальную продуктивность команды;
  • выстраивает сотрудничество и коммуникации между отделами;
  • составляет проектную документацию;
  • общается с заказчиком по проекту;
  • работает с отзывами;
  • оценивает эффективность проекта.

Удовлетворит клиента проект или нет, во многом зависит от проджект-менеджера и его работы.

Кроме официальных обязанностей, проджект-менеджер часто улаживает разногласия между членами команды, знает проблемы как сотрудников, так и клиентов.

Человеку с таким количеством обязанностей нужны обширные знания сразу в нескольких областях. Поэтому обучение проджект-менеджера — процесс сложный и небыстрый. Ему нужно не только понимание того, что и как должен делать каждый член команды, но и сколько времени требуется на решение задачи конкретным исполнителем, как распределить бюджет и как мотивировать сотрудников.

Проектный менеджер должен уметь общаться и убеждать. Для этой работы важны не только hard skills, то есть основные навыки, но и soft skills — гибкие умения, дисциплина, способность решать конфликтные ситуации, ответственность. Это лидер, способный вести за собой других и быстро решать внезапно возникающие задачи.

Читать также

 Инструменты для начинающего проджект-менеджера

Полезные материалы для проджект-менеджера

Чтобы стать востребованным специалистом, нужно постоянно узнавать что-то новое и учиться. Мы сделали подборку полезных ресурсов для project-менеджеров, где даже опытному проджекту можно узнать что-то новое.

Интернет-ресурсы

  • Management Channel – канал с видеозаписями конференции для руководителей команды;
  • Project Management Club – бесплатные обучающие видео;
  • РМВОК – профессиональные стандарты, классические знания для продвинутых проджект-менеджеров на английском языке;
  • Блог Miro – платформа по обучению способам взаимодействия в команде.

Книги

  • Марк Лоффлер «Ретроспектива в Agile»;
  • Джозеф Хигни «Основы проектного менеджмента. Классическое руководство»;
  • Скотт Беркун «Сделано. Проектный менеджмент на практике»;
  • Эндрю Стеллман и Дженнифер Грин «Постигая Agile: Ценности, принципы, методологии»;
  • Роман Пихлер «Управление продуктом в Scrum. Agile-методы для вашего бизнеса»;
  • Зузана Шохова «Путь Scrum-мастера».

Telegram-каналы

  • FEDOR BORSHEV – о производстве сложных проектов, мотивации, управлении командой:
  • Project Management Club – канал с вакансиями, ссылками на конференции, полезными статьями;
  • Тимлид Леонид – про управление командой, тайм-менеджмент и продуктивность от руководителя разработки SkyEng.

Читать также

 20 лучших книг для продакт- и проджект-менеджеров

Профессия

PROJECT MANAGER

Узнать больше

  • Освойте всю необходимую базу для работы руководителем проекта и примените знания в своём проекте
  • Подготовьтесь к успешному поиску работы
  • Научитесь эффективно управлять проектом в рамках заданных сроков и ресурсов

Как стать проджект-менеджером

Вырасти в менеджера проектов можно через долгий путь от стажёра в выбранной отрасли, младшего, а затем старшего специалиста, руководителя отдела, и только потом перейти в управление проектами. Это займёт не один год, и при этом далеко не факт, что всё получится.

Стажировок на должность project-manager не существует, прийти с улицы и попасть в профессию нельзя. Даже на junior-позиции (начинающих специалистов) берут людей с большим объёмом знаний и навыков.

Вариант для тех, кто не хочет тратить на начало карьеры годы, — курсы проджект-менеджера. На них вы получите необходимые знания, освоите рабочие программы, разовьёте гибкие навыки и выйдете полноценным специалистом, востребованным на рынке труда. По окончании выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца по гослицензии.

После обучения на проджект-менеджера каждого выпускника ждёт карьерная консультация. На ней наставник расскажет, как искать работу, составлять резюме и сопроводительное письмо, что говорить на собеседовании, чтобы точно получить место. У вас будет готовое портфолио для поиска первых клиентов.

Выпускники курса Project-менеджмента от Нетологии работают в таких известных компаниях, как Билайн, SkyEng, Kaspersky, Mail.ru group, Рамблер и AGIMA.

Пройдите тест и определите свой уровень готовности стать проджект-менеджером.

Читать также

 Готовы ли вы стать проджект-менеджером: короткий тест на необходимые навыки

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

image

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий